Братья Караваевы
- Задача
- Контроль загрузки линии обслуживания по видео.
- Наша роль
- Разработка и проверка видеоаналитики.
Разработка под задачи бизнеса
Автоматизация
и интеграции.
Связываем ваши сервисы, автоматизируем ручные операции и создаём инструменты под процессы команды. Используем ИИ там, где он помогает решить задачу.
От обмена данными между системами до собственного рабочего сервиса.
- Фокус
- Один процесс
- Проверка
- Реальные данные
- Критерий
- Измеримый эффект
Интеграции · автоматизация процессов · ИИ
Проверка → пилот → внедрение
Опыт команды
Примеры наших проектов
Нефтьмагистраль
- Задача
- Просмотр производственных данных и уведомления об отклонениях.
- Наша роль
- Разработка сервиса сбора и обработки данных оборудования.
Обсудим вашу задачу
Когда это имеет смысл
Где ручная работа
мешает процессу.
Автоматизация имеет смысл, когда задача повторяется, задержки или ошибки ощутимы, а результат можно проверить.
СитуацияКак это выглядит сейчасЧто хотим изменить
Системы не связаны между собой
Заказ из почты заново вводят в учётную систему, статусы сверяют в таблице
Передавать данные автоматически и показывать сотруднику только исключения
Линия обслуживания перегружена
Руководитель узнаёт об очереди, когда она уже выросла
Замечать изменение нагрузки и понимать, какой участок требует внимания
Производственные данные разрознены
Сотрудник сводит журналы, параметры и события вручную
Видеть отклонения и историю процесса в одном месте
Входящих заявок слишком много
Менеджер или инженер переносит позиции и сверяет вложения
Начинать с подготовленных данных и списка вопросов
Редкая задача на несколько минут
Сотрудник справляется без очереди и заметных ошибок
Возможно, разработка не нужна. Сначала проверяем это
Как устроен первый этап
Сначала — задача и данные.
Потом — разработка.
Не предлагаем внедрение до знакомства с процессом. Сначала выясняем, что можно измерить, какие данные доступны и где решение действительно поможет.
Рассказать о задаче →- 01
Разбираем рабочую ситуацию
Кто выполняет задачу, как часто она возникает и что происходит, если ошибиться или опоздать.
- 02
Проверяем доступные материалы
На ограниченном примере оцениваем качество данных и техническую применимость. Заранее согласуем доступы и обращение с материалами.
- 03
Согласуем первый этап
Фиксируем состав работ, результат для сотрудника, критерии проверки, стоимость и срок. Если есть техническая неопределённость, начинаем с ограниченного пилота.
- 04
Проверяем в работе
Сравниваем результат с исходными показателями и считаем стоимость эксплуатации. Расширяем решение только при подтверждённой пользе.
Направления работы
От интеграции
до собственного сервиса.
Ниже — примеры задач, а не закрытый список услуг. Можно начать с обмена данными, отдельной операции или рабочего инструмента для команды.
01
ИНТЕГРАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Связать сервисы и убрать ручные передачи данных
Проектируем обмен между МойСклад, CRM, почтой и внутренними системами. Автоматизируем создание записей, передачу статусов, согласования и подготовку отчётов под ваши правила.
- Пример
- Заявка из формы или почты → проверка данных → запись в учётной системе → задача ответственному
- На выходе
- Согласованный рабочий сценарий, история обработки и список ошибок, требующих внимания
- Граница
- Конкретные подключения и действия проверяем до разработки. Наличие готового модуля для вашей системы не предполагается
ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ
- Источники
- Где появляются данные и какая система хранит их основную версию?
- Правила
- Что можно передавать автоматически, а что должен подтвердить сотрудник?
- Сбои
- Как обрабатывать повторные заявки, неполные данные и недоступность сервиса?
Не для каждой операции нужна нейросеть. Где достаточно интеграции или понятного правила, используем их.
02
ВИДЕОАНАЛИТИКА
Очередь и загрузка линии обслуживания
Не просто посчитать людей, а связать динамику очереди с работой участков линии и доступными событиями обслуживания.
- Данные
- Видео, схема зон, доступные кассовые события
- На выходе
- Динамика нагрузки, периоды перегрузки и сигналы для руководителя
- Граница
- Видимая активность — не оценка качества работы человека. Решение о действиях принимает руководитель
ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ
- Обзор
- Различимы ли очередь и нужные рабочие зоны?
- Связь событий
- Можно ли сопоставить видео и данные об обслуживании по времени?
- Полезность
- Успевает ли руководитель отреагировать на сигнал?
В пилоте измеряем ошибки, задержку сигнала и стоимость обработки. Не обещаем точность до проверки видео.
03
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ
Параметры и события — в понятную картину процесса
Сводим доступные показания, журналы и учётные данные, чтобы специалист мог проследить ход процесса и проверить отклонения.
- Данные
- Выгрузки оборудования, журналы, таблицы и параметры процесса
- На выходе
- История событий, отклонения от заданных правил и отчёт для специалиста
- Граница
- Управление оборудованием и изменение режимов не включаются без отдельного согласования
ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ
- Доступность
- Что уже записывается, а что пока приходится фиксировать вручную?
- Контекст
- Можно ли связать показания с операцией, партией или режимом?
- Контроль
- Какие отклонения действительно требуют внимания специалиста?
Не каждый участок требует ИИ. Где достаточно интеграции или проверяемого правила, используем их.
04
ЗАЯВКИ И ДОКУМЕНТЫ
Из спецификации — в проверенный черновик КП
Текущий MVP сопоставляет строки таблицы с каталогом по правилам и выделяет вопросы для менеджера. Он подтверждает товар и условия перед подготовкой черновика.
- Данные
- CSV/XLSX с заранее согласованными колонками и подготовленный каталог
- На выходе
- Проверенные позиции, исключения и черновик КП с исходными строками и решениями менеджера
- Граница
- PDF/OCR, произвольные Excel и подключение к МойСклад — отдельные доработки, не функции текущего MVP
ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ
- Поток
- Хватает ли однотипных заявок, чтобы автоматизация окупалась?
- Проверка
- Какие поля критичны и сколько времени займёт их подтверждение?
- Передача
- Куда должны попасть данные: в таблицу, CRM или учётную систему?
Считаем время вместе с проверкой сотрудником. Быстро извлечь текст — ещё не значит ускорить процесс.
Другой процесс?Опишите, что повторяется, где возникают задержки и какие данные у вас есть.
Обсудить задачу →
Один из сценариев автоматизации
Из строк заявки —
в черновик КП.
Система сопоставляет позиции с каталогом и выделяет вопросы. Менеджер выбирает нужный товар, проверяет условия и подтверждает результат.
Сейчас: CSV/XLSX с согласованными колонками, сопоставление по правилам и проверка. Подключение к МойСклад ещё предстоит.
Подробнее для поставщиков и интеграторов →Стоимость и объём
Согласованный объём.
Понятная цена.
Стоимость и срок предлагаем после знакомства с материалами. Они зависят от источников данных, интеграций и требований к работе системы.
Что согласуемЧто фиксируемЗачем это нужно
Состав работКонкретная интеграция, автоматизируемый процесс или сервис; источники данных и действия системыЧтобы заранее определить, что входит в разработку и как принять результат
Критерии результатаТочность, время, полезность сигналов и участие сотрудникаЧтобы решение можно было принять или отклонить по фактам
Расходы после запускаОбработка, хранение, инфраструктура и поддержкаЧтобы заранее понимать не только цену разработки
ДО НАЧАЛА РАЗРАБОТКИ
- Описанный сценарий работы
- Состав результата и критерии приёмки
- Согласованные стоимость и сроки
- Известные ограничения и риски
- Правила доступа, хранения и удаления данных
ДЛЯ ПЕРВОГО ОБСУЖДЕНИЯ
- Человек, который знает процесс
- Описание текущей проблемы
- Пример частоты и объёма задач
- Перечень доступных источников данных
- Представление о полезном результате
Границы автоматизации
Автоматизация помогает действовать. Ответственность остаётся у человека.
Заранее определяем, что система может оценить, когда результат ненадёжен и какие действия требуют подтверждения.
СИСТЕМА
- обрабатывает согласованные данные
- выделяет события и параметры
- отмечает отклонения и пропуски
- готовит сигналы, отчёты или выгрузки
- сохраняет основания для проверки
СОТРУДНИК
- подтверждает спорные данные
- разбирает нестандартные случаи
- принимает значимые решения
- контролирует качество
- утверждает масштабирование
Учитываем вашу инфраструктуру
Камеры · оборудование · учётные системы · документы
Доступность интеграций и место обработки проверяем отдельно. Конфиденциальные материалы не нужны для первого обращения.ПРЯМАЯ РАБОТАРабота напрямую с основателем
«На первом разговоре вы общаетесь напрямую со мной. Разберём один процесс и честно решим, есть ли смысл в пилоте. Если задача не подходит для автоматизации, я так и скажу».
Первый шаг
Какой процесс хотите изменить?
Расскажите, какие сервисы нужно связать, какую операцию автоматизировать или какой инструмент нужен вашей команде.
Можно написать напрямую
sales@pilot14.ru
- Без доступа к рабочему контуру
- Без обязательств по внедрению
- Ответ — в течение двух рабочих дней